CFD Immigration Service Cetak Rekor MURI, Kanim Jaksel Banjir Pujian. Siapa Sosok Dibalik Ide Cemerlang Itu?

Aku sedikit panik tatkala petugas memintaku melampirkan foto copy paspor lama. Soalnya, yang aku bawa hanya paspor asli. Namun, kepanikan ku seketika sirna lantaran di dalam sudah tersedia petugas foto copy yang siap membantu. Yang bikin aku kaget, foto copy sama sekali tidak di pungut biaya alias gratis. Ketakjuban ku tak berhenti sampai di situ. Di dalam rupanya telah disediakan pula air mineral gratis yang tertata dengan rapi di banyak sudut. Bahkan, kami diberi snack secara cuma-cuma.

Para petugas sungguh sangat cekatan dan gercep dalam melayani tapi tetap ramah. Waktu menunggu antrian terasa tidak lama karena tersedia sekitar 11 counter. Prosesnya juga tak memakan waktu banyak. Jujurly, pelayanan yang diberikan sungguh sangat memuaskan. Layanan semacam ini biasanya aku dapatkan kala sedang ke Bank BCA.

Sebagai seorang jurnalis, pengalaman hari itu memantik rasa ingin tahu ku, siapa sebenarnya sosok dibalik ide cemerlang mengadakan Car Free Day Immigration Service. Itu sebabnya, usai mengurus perpanjangan paspor online, aku bergegas bergabung dengan rekan-rekan media yang tengah meliput kunjungan lapangan yang dilakukan oleh Silmy Karim, Direktur Jenderal Imigrasi RI.

Dari situ aku paham, bahwa pemilik ide bagus itu adalah Felucia Sengky Ratna, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Selatan. Sengky, demikian ia akrab disapa, selalu mendampingi Silmy beserta rombongan saat meninjau langsung pelaksanaan acara itu.

Silmy pun menyempatkan diri menyapa dan berbincang dengan warga yang tengah mengurus paspor. Ia juga tampak mengobrol dengan warga asing. Sebab, selain masyarakat lokal, tak sedikit warga asing yang hadir memanfatkan momen ini.

Dalam sambutannya, Silmi memuji dan mengapresiasi ide Sengky untuk menggelar Car Free Day Immigration Service. Sembari berkelakar ia berkata bahwa tugasnya sebagai pimpinan menjadi lebih mudah manakala bawahannya memiliki ide-ide kreatif dan inovatif.