BCA Cetak Laba Bersih Rp57,5 Triliun Sepanjang 2025

Dari sisi operasional digital, BCA memproses 42 miliar transaksi selama 2025. Jumlah ini naik 17% YoY. Bahkan, frekuensi transaksi harian pernah mencapai rekor hampir 300 juta transaksi dalam sehari.

Hendra Lembong menambahkan perusahaan terus memperkuat layanan melalui inovasi teknologi dan kecerdasan buatan. Hal ini dilakukan untuk memenuhi ekspektasi nasabah yang kian berkembang.

“Kami senantiasa berupaya menyediakan produk dan layanan secara optimal untuk memenuhi beragam kebutuhan nasabah dan masyarakat. BCA terus mengembangkan aplikasi myBCA yang pada 2025 dilengkapi berbagai fitur baru, seperti QRIS Tap via NFC Pay untuk pengguna Android, pembayaran zakat, pembelian tiket kereta dan kapal, hingga menambah berbagai valuta asing pada poket valas. Terkini, myBCA dapat diakses di smartwatch berbasis WearOS dan Apple. myBCA juga sudah dilengkapi pengaturan bahasa Mandarin, dan poket rupiah yang bisa dimanfaatkan nasabah untuk mengelola berbagai kebutuhan dalam satu rekening. Kami juga mengimplementasikan penggunaan Artificial Intelligence untuk meningkatkan pelayanan nasabah, mengidentifikasi kebutuhan nasabah secara lebih efektif, memperkuat keamanan dan fraud detection, serta mendorong efisiensi operasional,” ujar Hendra Lembong.

BCA juga semakin serius menggarap sektor berkelanjutan (ESG). Penyaluran kredit ke sektor ini tumbuh 11,7% YoY menjadi Rp255 triliun. Nilai ini setara dengan 25,8% dari total portofolio kredit perusahaan.

Pembiayaan untuk Energi Baru Terbarukan melonjak dua kali lipat menjadi Rp6,2 triliun. Sementara itu, kredit untuk kendaraan listrik tumbuh 53% YoY mencapai angka Rp3,6 triliun.