STOCKWATCH.ID (JAKARTA) – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) atau BTN merayakan ulang tahunnya yang ke-75 hari ini. Dalam perjalanan yang sudah cukup panjang, BTN terus bertransformasi untuk memberikan solusi terbaik bagi nasabah. Sebagai bagian dari upaya tersebut, BTN resmi meluncurkan Bale by BTN, sebuah Super App yang menawarkan berbagai layanan unggulan melalui inovasi digital.
Direktur Utama BTN, Nixon LP Napitupulu, mengatakan usia 75 tahun menjadi momentum bagi perseroan untuk terus berbenah dan bertransformasi menjadi lebih baik. “Kami ingin menjawab kebutuhan nasabah dan meningkatkan kinerja perusahaan. Setelah soft launching pada Desember tahun lalu, kini kami dengan bangga meluncurkan Bale by BTN secara resmi bertepatan dengan HUT BTN yang ke-75,” ujar Nixon, di Jakarta, Minggu (9/2/2025).
Bale by BTN sebelumnya dikenal dengan nama BTN Mobile. Peluncuran aplikasi ini adalah langkah strategis BTN untuk lebih kompetitif dalam mengembangkan bank transaksional yang berbasis digital. Dengan hadirnya Bale by BTN, BTN berharap dapat menarik lebih banyak dana murah ritel secara berkelanjutan dan mempermudah nasabah dalam memenuhi berbagai kebutuhan finansial mereka.
Nixon menambahkan, nama Bale diambil dari kata “balai” yang berarti “rumah”, sehingga Bale by BTN diharapkan bisa menjadi “rumah” bagi masyarakat Indonesia. Dalam waktu satu tahun, Bale by BTN telah terhubung dengan dua juta pengguna. Pada 2025, BTN menargetkan jumlah pengguna aplikasi ini mencapai empat hingga lima juta orang.
Menurut Nixon, Bale by BTN menawarkan berbagai fitur yang memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi perbankan dan keuangan. Dengan menggunakan satu aplikasi, nasabah dapat memenuhi berbagai kebutuhan transaksi secara digital. Semakin meningkatnya kenyamanan nasabah dalam menggunakan aplikasi ini diharapkan dapat mendorong pertumbuhan dana pihak ketiga (DPK) ritel serta pendapatan berbasis biaya (fee-based income).
Sementara itu, Thomas Wahyudi, SEVP Digital Business BTN, mengungkapkan kepercayaan nasabah terhadap platform digital BTN semakin meningkat. Sejak masih bernama BTN Mobile, Bale by BTN telah mengalami pencapaian positif. “Hingga kini, jumlah pengguna Bale by BTN diproyeksikan mencapai 3,6 juta, dengan volume transaksi mencapai Rp8 triliun per bulan. Setiap bulan, kami mendapatkan 125.000 pengguna baru,” ujar Thomas.
Thomas menambahkan, transformasi digital BTN telah menghasilkan lompatan signifikan (quantum leap) dalam hal transaksi digital. Di era digital saat ini, masyarakat semakin mencari layanan yang dapat memenuhi seluruh kebutuhan perbankannya. Oleh karena itu, semakin nasabah merasa nyaman bertransaksi melalui platform digital, semakin tinggi pula transaksi dan saldo di rekening mereka. Hal ini tercermin dari peningkatan saldo tabungan, eDepo (deposito online), dan saldo merchant di Bale by BTN yang diperkirakan akan terus meningkat pada akhir 2024.
