STOCKWATCH.ID (JAKARTA) – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI berhasil meraih tiga penghargaan bergengsi dalam ajang Digital CX Awards 2025 yang diadakan oleh The Digital Banker. Penghargaan tersebut diserahkan kepada GM Divisi Wholesale Digital Channel BNI Efransyah Mudani dan GM Wholesale Product & Partnership BNI I Gede Widya Anantayoga di Hotel Mandarin Oriental, Singapura, pada Kamis, 24 April 2025.
Tiga penghargaan yang diraih BNI adalah Best Technology Implementation for Digital CX – Indonesia, Outstanding Digital CX – Trade Finance Initiative, dan Best Wholesale/Transaction Bank for Digital CX – Indonesia. Ketiga penghargaan ini menegaskan keunggulan BNI dalam menghadirkan solusi digital inovatif melalui BNIdirect.
Direktur Corporate Banking BNI Agung Prabowo menyampaikan bahwa capaian ini menjadi bukti nyata komitmen BNI dalam menyediakan layanan korporasi yang modern dan terintegrasi.
“Penghargaan ini mencerminkan dedikasi BNI dalam menciptakan solusi digital yang mendukung pertumbuhan bisnis. Solusi ini memberikan dampak positif terhadap efisiensi dan kenyamanan bertransaksi bagi nasabah. Artinya, BNIdirect telah menjadi platform strategis yang mendukung perjalanan digital kami,” ujar Agung.
BNI mendapatkan penghargaan Best Technology Implementation for Digital CX berkat inovasi pengembangan BNIdirect API. Inovasi ini memungkinkan integrasi yang seamless dengan sistem pihak ketiga. Sepanjang tahun 2024, BNI juga meluncurkan berbagai inisiatif baru lewat API dan meningkatkan sandbox environment, yang berkontribusi pada kenaikan volume transaksi digital hingga Rp1.230 triliun atau tumbuh 50,6% secara tahunan.
Untuk kategori Outstanding Digital CX – Trade Finance Initiative, BNI dinilai berhasil memperkenalkan layanan digital trade finance dan bank garansi yang fleksibel dan mudah diakses kapan pun dan di mana pun, baik di dalam maupun luar negeri.
Sementara itu, penghargaan Best Wholesale/Transaction Bank for Digital CX – Indonesia diraih karena kapabilitas BNI Wholesale Transaction Banking yang dinilai mampu menyediakan solusi lengkap untuk pengelolaan arus kas, operasional, likuiditas, treasury, pembayaran, trade finance, dan pembiayaan secara efisien lewat platform digital terintegrasi.
Digital CX Awards 2025 sendiri menilai lembaga keuangan dari sisi inovasi digital, pengalaman pengguna, personalisasi layanan, hingga efektivitas solusi di berbagai kanal.
Agung menegaskan bahwa BNI akan terus memperkuat kapabilitas digitalnya, khususnya lewat BNIdirect.
“BNI akan terus memperkuat kapabilitas digital yang sudah dimiliki, terutama melalui BNIdirect. Kami juga berkomitmen untuk terus memberikan layanan yang cepat, aman, dan sesuai dengan kebutuhan bisnis nasabah. Ini bagian dari upaya kami untuk menjadi mitra strategis dunia usaha di era digital,” jelas Agung.
Sepanjang 2024, BNI mencatat pertumbuhan nilai transaksi korporasi dan bisnis sebesar 23,2% secara tahunan, mencapai Rp7.931 triliun per Desember 2024. Dengan capaian ini, BNI semakin percaya diri mendorong pertumbuhan berkelanjutan di segmen korporasi dan bisnis, sekaligus memperkuat posisi sebagai mitra strategis dalam ekosistem digital perbankan nasional.
