STOCKWATCH.ID (JAKARTA) – Bank DKI memastikan layanan perbankan tetap berjalan selama libur Lebaran 2025 dengan membuka sejumlah kantor cabangnya. Langkah ini dilakukan untuk memberikan kemudahan bagi nasabah yang tetap membutuhkan layanan perbankan selama periode libur nasional dan cuti bersama.
Bank DKI akan mengoperasikan layanan terbatas pada 31 Maret 2025, 1-5 April 2025, dan 7 April 2025 di beberapa kantor cabang yang telah ditentukan. Layanan yang tersedia mencakup pembukaan rekening, tarik/setor tunai, pemindahbukuan antar rekening, serta penanganan pengaduan nasabah.
“Adapun layanan terbatas yang dapat dilakukan, diantaranya mencakup pembukaan rekening, tarik/setor tunai, pemindahbukuan antar rekening Bank DKI, dan penanganan pengaduan nasabah,” kata pihak Bank DKI dalam siaran pers, Rabu (2/4/2025).
Selain itu, Bank DKI memastikan seluruh jaringan ATM tetap beroperasi selama libur Lebaran. Nasabah tetap bisa melakukan berbagai transaksi, termasuk tarik tunai, melalui lebih dari 750 unit ATM yang tersebar di Jakarta dan sekitarnya. Jaringan ATM juga tersedia di berbagai kota besar seperti Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo, dan Lampung.
Bank DKI juga melakukan pemeliharaan sistem guna meningkatkan keandalan dan keamanan layanan perbankan. Proses ini dilakukan untuk memastikan sistem tetap optimal dalam melayani kebutuhan nasabah.
Bank DKI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan oleh nasabah selama proses pemeliharaan sistem berlangsung. Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan, dapat menghubungi call center di 1500-351, mengirim pesan melalui media sosial resmi Bank DKI, atau mengunjungi kantor cabang terdekat yang tetap beroperasi selama libur Lebaran.
Bank DKI menegaskan bahwa dana nasabah tetap aman dan berkomitmen untuk menyelesaikan setiap kendala yang terjadi akibat perbaikan sistem.
