BTN Bangun Loan Factory, Proses KPR Bakal Lebih Cepat dan Terkontrol

Selama ini, proses kredit konsumer BTN dilakukan secara desentralisasi di setiap cabang. BTN kemudian meningkatkan sistem tersebut melalui Regional Loan Processing Center (RLPC) sejak 2019. Transformasi ini terbukti meningkatkan kualitas proses dan menurunkan potensi penyimpangan.

Melalui Loan Factory, BTN menyatukan seluruh tahapan dalam satu model terpusat. Proses tersebut mencakup input data, verifikasi, analisa, hingga persetujuan dan pencairan kredit. Pendekatan ini menciptakan spesialisasi fungsi sehingga proses menjadi lebih efisien dan akurat.

BTN juga mulai menggunakan mesin pengambil keputusan pada proses penilaian kredit. Teknologi ini berfungsi mempercepat analisa dan persetujuan kredit. Tata kelola perusahaan pun menjadi lebih kuat dan konsisten.

Berkat integrasi ini, BTN menargetkan waktu proses kredit menjadi lebih singkat. Sebelumnya, proses kredit membutuhkan waktu sekitar 6 hari kerja.

Nixon menekankan Loan Factory memiliki peran strategis untuk menjaga kualitas risiko. Inisiatif ini juga menjadi penggerak efisiensi operasional perusahaan.