BTN Bangun Loan Factory, Proses KPR Bakal Lebih Cepat dan Terkontrol

“Kalau hanya tumbuh tanpa kualitas, itu tidak acceptable. Tapi kalau kualitas bagus tanpa pertumbuhan, itu juga tidak cukup,” ujarnya.

Dari sisi operasional, Direktur Operations BTN I Nyoman Sugiri Yasa menyebut Loan Factory sebagai solusi inefisiensi. Sebelumnya, model kerja yang tersebar seringkali menghambat proses bisnis.

“Proses yang sebelumnya tersebar dan saling silang antar unit kerja kini menjadi lebih terstruktur dan terintegrasi,” jelas Nyoman.

Direktur Risk Management BTN Setiyo Wibowo menambahkan, transformasi ini terus mengikuti perkembangan teknologi. BTN memastikan kualitas proses meningkat dengan standar yang lebih konsisten.

Loan Factory memungkinkan BTN meraih keuntungan skala ekonomi sekaligus memperkuat pengendalian risiko. Perusahaan juga memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) untuk otomasi input dan verifikasi data.