STOCKWATCH.ID (JAKARTA) – PT Jasnita Telekomindo Tbk (JAST) telah resmi ditetapkan sebagai pemenang tender Pengadaan Mitra Pelaksana dan Pengelola Fasilitas Layanan Masyarakat (Contact Center) 175 BPJS Ketenagakerjaan.
Manajemen JAST dalam keterangan tertulis yang disampaikan, Selasa 23 Desember 2025 menjelaskan, penetapan ini menegaskan kepercayaan BPJS Ketenagakerjaan terhadap kapabilitas Jasnita dalam menyediakan layanan Contact Center berbasis IP/Cloud yang andal, aman, dan terintegrasi, untuk mendukung layanan publik berskala nasional dengan tingkat kompleksitas tinggi.
Berdasarkan perjanjian, Perseroan menyediakan dukungan secara menyeluruh yang meliputi agen (agent) Contact Center, aplikasi sistem, infrastruktur teknologi, sarana dan prasarana lokasi operasional, serta pengelolaan kode akses, sesuai dengan kebutuhan dan standar yang ditetapkan oleh Klien.
“Penetapan JAST sebagai pemenang tender BPJS Ketenagakerjaan adalah pengakuan atas kesiapan infrastruktur, kualitas layanan, serta rekam jejak Perseroan dalam mengelola layanan Contact Center untuk institusi strategis nasional,” tulis Manajemen dalam keterangannya.
Menurut manajemen JAST, kepercayaan yang diberikan kepada Jasnita mencerminkan konsistensi Perseroan dalam menghadirkan solusi komunikasi yang andal dan relevan bagi sektor pelayanan publik.
Pencapaian tersebut memperkuat posisi JAST sebagai mitra strategis institusi publik di Indonesia. Meski implementasi layanan baru akan dimulai pada tahun 2026, namun pencapaian ini menjadi penutup tahun 2025 yang solid bagi JAST.
Ke depan, JAST berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi layanan Contact Center, Omnichannel Communication Platform, serta solusi berbasis teknologi yang mendukung transformasi digital dan peningkatan kualitas layanan publik di Indonesia. (konrad)
