STOCKWATCH.ID (JAKARTA) – PT Jasnita Telekomindo Tbk (JAST) berhasil memenangkan tender penyediaan layanan contact center milik Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Republik Indonesia. Proyek ini akan mendukung layanan informasi publik Kementerian ESDM melalui nomor layanan 136 yang dijadwalkan mulai beroperasi pada 1 April 2026.
Dalam kerja sama tersebut, Jasnita menyediakan solusi contact center terpadu berbasis cloud. Layanan ini mencakup penyediaan agen layanan pelanggan, infrastruktur contact center, serta pengelolaan sistem operasional layanan.
Solusi tersebut dirancang untuk membantu masyarakat memperoleh informasi secara lebih cepat, mudah, dan terintegrasi terkait berbagai layanan dan kebijakan di sektor energi dan sumber daya mineral.
Direktur Komersial JAST, Sri Akhadah mengatakan, kerja sama ini menjadi langkah penting bagi Perseroan untuk memperluas implementasi solusi contact center di sektor pemerintahan.
“Kepercayaan ini menjadi momentum bagi Jasnita untuk terus mendukung transformasi layanan publik melalui teknologi komunikasi digital yang andal,” ujar Sri Akhadah, dalam keterangan pers di Jakarta, Jumat (13/3/2026).
Menurut dia, dukungan infrastruktur dan tim agen profesional diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui layanan Contact Center 136.
Selain memperkuat portofolio proyek di sektor pemerintahan, kerja sama ini juga memberikan kontribusi positif terhadap kinerja bisnis Perseroan. Proyek tersebut mulai memberikan kontribusi pendapatan bagi Jasnita menjelang kuartal pertama tahun 2026.
Manajemen optimistis proyek ini dapat mendorong pertumbuhan kinerja Perseroan pada periode tersebut. Keberhasilan memenangkan tender ini juga mempertegas posisi Jasnita sebagai penyedia solusi Cloud Contact Center dan Omnichannel Communication Platform yang telah digunakan berbagai institusi pemerintah maupun sektor swasta di Indonesia.
PT Jasnita Telekomindo Tbk merupakan penyedia solusi komunikasi digital yang menawarkan layanan Cloud Contact Center (JasCall), Omnichannel Communication Platform, WhatsApp Business API, serta solusi keamanan siber. Perseroan berkomitmen mendukung transformasi digital berbagai industri dan institusi di Indonesia melalui teknologi komunikasi terintegrasi.
