STOCKWATCH.ID (JAKARTA) – Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung menyatakan dukungannya terhadap langkah transformasi yang sedang dijalankan Bank DKI. Ia menilai transformasi ini sejalan dengan visi menjadikan Jakarta sebagai salah satu dari 50 kota global teratas di dunia.
Hal ini disampaikan Pramono dalam rapat bersama jajaran Pemerintah Provinsi DKI Jakarta pada Senin (14/4/2025). Menurutnya, perubahan yang dilakukan Bank DKI merupakan bagian penting dari pengelolaan keuangan daerah yang lebih besar dan berpandangan global.
Pramono menegaskan Bank DKI perlu mendapat perhatian serius karena selalu ada tantangan yang muncul di tiap periode. Untuk itu, ia mendorong adanya ruang pembenahan secara menyeluruh, termasuk rebranding.
“Apakah Bank DKI menjadi bank Jakarta, atau bank global, dan nanti kita bangun betul-betul menjadi bangunannya Bank Jakarta,” ujar Pramono.
Ia juga berharap agar Bank DKI dapat dikelola lebih profesional. Tujuannya agar bank ini bisa mendukung penuh langkah besar Jakarta menuju status kota global.
Arahan ini disampaikan Pramono sebagai tindak lanjut dari proses pemulihan sistem Bank DKI yang masih berlangsung. Sebelumnya, layanan aplikasi JakOne Mobile sempat mengalami gangguan. Pramono memastikan dana nasabah tetap aman.
Bank DKI sendiri telah memulai pemulihan layanan secara bertahap. Layanan ATM Off-Us sudah kembali berfungsi sejak Senin, 7 April 2025. Saat ini, seluruh layanan ATM termasuk transfer antar bank dan pembayaran tagihan telah berjalan normal.
Bank DKI terus memantau kinerja sistemnya untuk memastikan layanan berjalan optimal dan stabil.
Direktur Utama Bank DKI, Agus Haryoto Widodo menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh nasabah. Ia juga berterima kasih atas pengertian masyarakat selama masa pemulihan.
“Kami juga membuka kanal komunikasi 24/7 melalui call center dan media sosial resmi untuk menerima aspirasi, pengaduan, maupun pertanyaan dari masyarakat,” ujar Agus.
Ia memastikan bahwa semua permasalahan yang dialami nasabah akan diselesaikan dengan baik. Bank DKI berkomitmen menjalankan prinsip pelindungan konsumen, perbankan yang hati-hati, dan tata kelola perusahaan yang baik sesuai aturan yang berlaku.
